NAVODILA ZA OBISK ZDRAVNIKA
- Preden se odpravite od doma preverite uro, ob kateri ste naročeni.
- Prepričajte se tudi, ali imate s seboj zdravstveno kartico.
- Dobro je, če poznate vsa zdravila, ki jih jemljete. Lahko si naredite seznam ali jih prinesete s seboj.
- S seboj prinesite tudi morebitne izvide, ki jih morate pokazati zdravniku.
- Pobrskajte po spominu o svojih preteklih boleznih in poškodbah ter morebitnih alergijah.
- Dobro je poznati tudi pomembnejše bolezni v družini.
- K zdravniku pridite ob dogovorjeni uri.
- Če se zgodi, da pregled pred vašim traja nekaj minut dlje, bodite razumevajoči.
- Enako velja v primeru, če mora kdo v nujno oskrbo in bo preskočil vrsto.
- Če se vam zgodi, da v dogovorjenem terminu ne boste mogli priti na pregled, nam to čimprej sporočite po telefonu.
- Po pregledu se skrbno držite navodil zdravnika, saj pomagajo izboljšati in ohranjati zdravje.
- Če vas je zdravnica napotila na pregled k specialistu, se po opravljenem specialističnem pregledu spet oglasite pri nas in prinesite izvide.
ZASTOPNIKI PACIENTOVIH PRAVIC
Zastopniki pacientovih pravic so dostopni na spletnih straneh Ministrstva za zdravje RS.
(klikni tukaj za povezavo)
Zastopniki pacientovih pravic so dostopni na spletnih straneh Ministrstva za zdravje RS.
(klikni tukaj za povezavo)
PACIENTOVE PRAVICE IN OBVEZNOSTI
Pravice iz zdravstvenega zavarovanja in način njihovega uveljavljanja določa Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem z zavarovanju.
Pravice iz zdravstvenega zavarovanja in način njihovega uveljavljanja določa Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem z zavarovanju.
PACIENTOVE PRAVICE
Zakon o pacientovih pravicah določa naslednje pacientove pravice:
Zaposleni v Zasebni splošni ordinaciji dr. Kralj Zlatke si prizadevamo, da bi bili pacienti z obravnavo v naši ustanovi zadovoljni.
Želimo si, da bi se morebitni nesporazumi rešili takoj na posameznem mestu nastanka. Če do tega ne pride in če menite, da so kršene vaše pravice, lahko vložite prvo zahtevo za obravnavo kršitve pacientovih pravic, ki jo lahko podate ustno ali pisno.
Zahteve za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic sprejemajo in obravnavajo naslednje pristojne osebe:
- Dr. Kralj Zlatka (Zasebna splošna ordinacija dr. Kralj Zlatka, Zaloška cesta 149, 1000 Ljubljana)
Če dogovor tudi po opravljenih postopkih ne bi bil sklenjen, lahko pacient vloži zahtevo za varstvo pravic pri Komisiji Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic, Štefanova ul. 5, 1000 Ljubljana.
Pri uresničevanju vaših pravic se lahko kadarkoli obrnete na zastopnika pacientovih pravic. Zastopnik lahko pacientu svetuje, pomaga ali ga zastopa zlasti tako, da daje osnovne informacije, nudi strokovno pomoč in daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic s področja zdravstvenega varstva ter izvajanja zdravstvene dejavnosti. Delo svetovanja, pomoči in zastopanja zastopnika pacientovih pravic je brezplačno in zaupno.
PACIENTOVE DOLŽNOSTI
Za doseganje kakovostne in varne zdravstvene oskrbe je pacient dolžan:
Zakon o pacientovih pravicah določa naslednje pacientove pravice:
- Pravica do dostopa zdravstvene oskrbe in zagotavljanja preventivnih storitev;
- Pravica do enakopravnega dostopa in obravnave pri zdravstveni oskrbi;
- Pravica do proste izbire zdravnika in izvajalca zdravstvenih storitev;
- Pravica do primerne, kakovostne in varne zdravstvene oskrbe;
- Pravica do spoštovanja pacientovega časa;
- Pravica do obveščenosti in sodelovanja;
- Pravica do samostojnega odločanja o zdravljenju;
- Pravica do upoštevanja vnaprej izražene volje;
- Pravica do preprečevanja in lajšanja trpljenja;
- Pravica do drugega mnenja;
- Pravica do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo;
- Pravica do varstva zasebnosti in varstva osebnih podatkov,
- Pravica do obravnave kršitev pacientovih pravic;
- Pravica do brezplačne pomoči pri uresničevanju pacientovih pravic;
Zaposleni v Zasebni splošni ordinaciji dr. Kralj Zlatke si prizadevamo, da bi bili pacienti z obravnavo v naši ustanovi zadovoljni.
Želimo si, da bi se morebitni nesporazumi rešili takoj na posameznem mestu nastanka. Če do tega ne pride in če menite, da so kršene vaše pravice, lahko vložite prvo zahtevo za obravnavo kršitve pacientovih pravic, ki jo lahko podate ustno ali pisno.
Zahteve za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic sprejemajo in obravnavajo naslednje pristojne osebe:
- Dr. Kralj Zlatka (Zasebna splošna ordinacija dr. Kralj Zlatka, Zaloška cesta 149, 1000 Ljubljana)
Če dogovor tudi po opravljenih postopkih ne bi bil sklenjen, lahko pacient vloži zahtevo za varstvo pravic pri Komisiji Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic, Štefanova ul. 5, 1000 Ljubljana.
Pri uresničevanju vaših pravic se lahko kadarkoli obrnete na zastopnika pacientovih pravic. Zastopnik lahko pacientu svetuje, pomaga ali ga zastopa zlasti tako, da daje osnovne informacije, nudi strokovno pomoč in daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic s področja zdravstvenega varstva ter izvajanja zdravstvene dejavnosti. Delo svetovanja, pomoči in zastopanja zastopnika pacientovih pravic je brezplačno in zaupno.
PACIENTOVE DOLŽNOSTI
Za doseganje kakovostne in varne zdravstvene oskrbe je pacient dolžan:
- Dejavno sodelovati pri varovanju, krepitvi in povrnitvi lastnega zdravja;
- V času bolezni ravnati v skladu s strokovnimi navodili in načrti zdravljenja v katere je privolil;
- Dati pristojnemu zdravstvenemu delavcu oz. sodelavcu vse potrebne in resnične informacije v zvezi s svojim zdravstvenim stanjem, ki so mu znane in so pomembne za zdravstveno oskrbo;
- Obvestiti zdravstvene delavce oz. sodelavce o nenadnih spremembah zdravstvenega stanja, ki se pojavijo med zdravljenjem;
- Biti obziren in spoštljiv do zasebnosti in drugih pravic drugih pacientov in zdravstvenih delavcev in sodelavcev;
- Spoštovati objavljene urnike, hišni red in predpisane organizacijske postopke izvajalcev storitev;
- Pravočasno obvestiti izvajalca storitev o morebitnem izostanku na pregled ali zdravljenje;
(C) 2019 ZLATKA KRALJ - ZASEBNA SPLOŠNA ORDINACIJA